Precios
Todos los precios de venta incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
Se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento, estos serán facturados y cobrados bajo las tarifas en vigor en el momento de validar el pedido.
Disponibilidad de productos
Cuando un artículo esté agotado o no disponible, se indicará en la propia página del producto.
Compra
El pago de un pedido es considerado la confirmación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta. Solo se podrá cancelar un pedido con la aprobación de Galería Ebano, que dará su confirmación y consentimiento por e-mail.
Envíos
Al realizar un pedido se avisa por email de las condiciones y empresa de entrega, toda la información necesaria para que puedas realizar el seguimiento del pedido. Los plazos de entrega son meramente informativos y sin garantía, son establecidos según los plazos medios de las empresas de transporte. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, nunca en fin de semana o festivos. Tras su recepción, debe verificar que el envío es correcto.
Gastos de envío
Con motivo de la inauguración de nuestra PAGINA WEB y TIENDA ONLINE ofrecemos el servicio de ENVÍO GRATUITO en todas tus compras cuyo destino sea Península y Baleares, independientemente del importe y tamaño, y condiciones especiales para entregas en otros destinos como Canarias, Ceuta y Melilla (20 € por envío) y todos los países dentro de la Unión Europea (30 € por envío).
Plazos de entrega
El comprador recibirá la obra en la dirección que determine para entregas en España peninsular en un plazo aproximado de CUATRO a SEIS días laborables a partir de la formalización de la compra, excepto que por razones de stock o por necesidades propias de la obra se haya notificado al cliente un plazo distinto. Los envíos con destino a España no peninsular y extranjero contarán con tiempos de envío diferentes que en todo caso serán puestos en conocimiento del cliente. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Formas de pago
Tarjeta de crédito (TPV virtual). Disponemos de pago seguro RedSys a través de la pasarela de nuestro banco.
Transferencia bancaria: una vez confirmada la compra de tu pedido te enviaremos un email con la información de la cuenta en la que deberás hacer el ingreso. Solo se empezará a producir el pedido una vez hayamos recibido la confirmación de la transferencia.
Cambios y devoluciones
Si no estás conforme con los productos adquiridos, podrás optar por la devolución. Dispones de un plazo de 7 días desde su recepción. Se requiere notificación previa a Galería Ebano mediante un e-mail.
Se aceptarán solo aquellas devoluciones en las que el producto devuelto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones o cambios de productos debidos a un cambio de opinión o error del cliente.
